Genel Bakış
İade ve iade politikamız 15 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 15 gün geçtiyse, size tam bir iade veya değişim teklif edemeyiz.
İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
Birkaç tür mal iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca, kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen ek ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Sadece kısmi iadelerin verildiği belirli durumlar vardır:
- Açıkça kullanılmışlık belirtileri olan kitap
- Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil plak.
- Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir ürün.
- Teslimattan sonra 15 günden fazla bir süre sonra iade edilen herhangi bir ürün
İadeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geciken veya eksik iadeler
Henüz bir iade almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. İade gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi olur.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen +905434274676 telefonundan ve iskilipmirzabeyciftligi@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Değişimler
Ürünleri yalnızca arızalı veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse, bize iskilipmirzabeyciftligi@gmail.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: Karakecili mahallesi Albayrak caddesi 13/A Önder oğlu Baklava merkez Çorum
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası postalanır.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediye veren kişiye bir geri ödeme göndeririz ve iadeniz hakkında bilgi sahibi olurlar.
İade Gönderimleri
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese postalamalısınız: Karakecili mahallesi Albayrak caddesi 13/A Önder oğlu Baklava merkez Çorum
Ürününüzü iade etmek için kendi gönderim masraflarınızı ödemekten siz sorumlusunuz. Gönderim masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade gönderim bedeli geri ödemenizden düşülür.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.
Daha pahalı ürünler iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.